Коммунальное государственное учреждение «Центр занятости города Алматы» создано постановлением акимата города от 24 июня 2011 года №2/400.
          Центр занятости города Алматы является структурным подразделением Управления занятости и социальных программ.

Принципы деятельности Центра занятости:

- профессионализм – качественное и своевременное оказание услуг в соответствии с установленными порядками, четкое понимание бизнес-процессов, высокий уровень профессиональных знаний;

- клиентоориентированность – четкое понимание потребностей обратившихся лиц, высокий уровень качества их обслуживания;

- универсальность предоставления услуг – оказание услуг для обратившихся лиц через реализацию принципа «одного контакта» в центре занятости населения, умение специалистов предоставлять разного рода услуги;

- комплексность предоставления услуг – оказание группы услуг для обратившегося лица с целью максимального удовлетворения его потребностей;

- упрощение бизнес-процессов – использование наиболее эффективных способов оказания услуг обращающимся лицам, в том числе электронных технологий для минимизации физических контактов.

         ЦЗН оказывают следующие услуги.

Для граждан:

- регистрация обратившихся лиц в качестве ищущих работу и безработных;

- поиск подходящей работы и содействие в трудоустройстве;

- направление на краткосрочное профессиональное обучение;

- проведение профессиональной ориентации;

- направление на социальные рабочие места, общественные работы, молодежную практику (временные рабочие места);

- предоставление консультаций по микрокредитованию;

- содействие добровольному переселению лиц для повышения мобильности рабочей силы;

- предоставление адресной социальной помощи.

Для работодателей и инвесторов:

- содействие в подборе необходимых работников

 В  соответствии с приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 30 июня 2017 года № 184  город  Алматы включен в  пилотный проект  по трансформации центров занятости.

Прием населения осуществляется независимо от места жительства. в новом  бизнес-офисе по адресу:г.Алматы  пр-т Назарбаева 50/ уг.ул. Жибек Жолы.

Для удобства жителей города сохранен прием в районных ЦОНах, внедрены новые методы обслуживания.

Открыта зона самообслуживания, где соискатель по желанию самостоятельно осуществляет подбор подходящей работы с помощью интернет-портала enbek.kz.kz. Оказываются консультационные услуги по профессиональной ориентации в соответствии с Законом Республики Казахстан «О занятости населения».

Внедрен облегченный  порядок регистрации вакансий без физического контакта  подбора персонала в новом электронном формате. Работодатель теперь может подать вакансию самостоятельно на портал  enbek.kz   и сам выйти на соискателя или обратиться в  Центр занятости.

Центр занятости предоставляет  свои площадки для проведения собеседования с потенциальными кандидатами.