2021 жылғы 1 сәуірден бастап мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек (бұдан әрі-АӘК) тағайындауға өтініштерді қабылдау Халықты жұмыспен қамту орталығының мамандары аудандық әлеуметтік әл-ауқат бөлімдеріне орналастырылған және "Электрондық үкімет" порталы арқылы ыңғайлы болуы үшін жүзеге асыратын болады, бұл ретте төтенше жағдай және шектеу іс-шаралары кезеңінде әлеуметтік-еңбек саласында мемлекеттік қызметтер көрсету және халықтың кейбір санаттарын азық-түлік-тұрмыстық жиынтығымен қамтамасыз ету қағидалары нормаларының қолданылуын жоғалтуды ескере отырып, жұмыс істеп тұрған АӘК алушыларға өтініштерді автоматты түрде ұзарту тәжірибесінің күші жойылады, Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2020 жылғы 25 наурыздағы № 109 бұйрығымен бекітілген.